Polsko-Niemiecka Izba Przemysłowo-Handlowa, Biuro Regionalne Izby we Wrocławiu wspólnie z trenerem Krzysztofem Kasperukiem serdecznie zapraszają na szkolenie online nt.: Narzędzia nie wystarczą: jak zarządzać stresem i konfliktem, gdy tempo jest nieludzkie, które odbędzie się 24.06.2026 w godzinach 09:30–14:30.
Odporność zespołu pod presją – potrzeby psychologiczne, komunikacja i deeskalacja konfliktu - jak robią to w NASA.
Kiedy tempo rośnie, konflikty i opór pojawiają się „same”
W wielu zespołach stres nie kończy się na pojedynczej osobie. Przechodzi na relacje: ludzie mówią „obok siebie”, ustalenia się rozmywają, rośnie opór, prokrastynacja, a w trudnych momentach pojawiają się eskalacje i konflikty. W efekcie nawet najlepsze narzędzia, procesy i automatyzacje nie działają tak, jak powinny – bo system pracy przestaje wspierać człowieka.
To szkolenie pokazuje praktyczne podejście do stresu w relacjach i w zespole: potrzeby psychologiczne człowieka w pracy, komunikację pod presją oraz proste procedury deeskalacji, które pozwalają wracać do współpracy.
Dla kogo?
Szkolenie jest skierowane do:
- menedżerów i liderów odpowiedzialnych za współpracę, wyniki i egzekucję ustaleń,
- HR Managerów oraz osób wspierających kulturę organizacyjną, komunikację i zmianę,
- specjalistów pracujących w dużej odpowiedzialności, napięciu i złożonych relacjach.
Agenda szkolenia:
- Wprowadzenie do szkolenia
Ustawimy wspólną ramę: stres jako mechanizm wpływający na relacje, odpowiedzialność i konflikty. - Jak stres zamienia współpracę w tarcie
Zobaczysz, jak powstaje brak porozumień, „cisza po delegowaniu”, wymówki i spadek odpowiedzialności. - Potrzeby psychologiczne człowieka w pracy – i ich związek ze stresem
Omówimy, jak niezaspokojone potrzeby podbijają napięcie oraz jak je rozumieć i regulować w zdrowy sposób. - Komunikacja pod presją: jak nie dolać benzyny do ognia
Pokażemy 3 błędy, które eskalują napięcie i 3 proste nawyki rozmowy, które przywracają jasność i współpracę. - Deeskalacja konfliktu – szybkie procedury „NASA style”
Nauczysz się, jak wracać do porozumienia, gdy emocje już są wysoko, i jak domykać rozmowy konkretem. - Proste rytuały zespołowe obniżające napięcie
Krótkie praktyki, które można wdrożyć bez kosztu czasu, a które stabilizują współpracę. - Podsumowanie i plan wdrożenia w zespole
Domkniemy szkolenie prostą checklistą działań na delegowanie, feedback i trudne rozmowy.
Przygotowanie i przebieg szkolenia
- Przed szkoleniem uczestnicy otrzymają krótką ankietę online dotyczącą najczęstszych wyzwań komunikacyjnych i sytuacji konfliktowych.
- Podczas szkolenia omawiamy zagadnienia oraz pracujemy na przykładach i sytuacjach z codziennej praktyki biznesowej.
- 2 dni po szkoleniu uczestnicy otrzymają streszczenie najważniejszych wniosków i narzędzi w formie PDF.
Koszt uczestnictwa:
dla firm członkowskich: 880,00 zł netto
dla firm nieczłonkowskich: 1100,00 zł netto
Liczba miejsc jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Zgłoszenie prosimy przesyłać poprzez formularz zgłoszeniowy do dnia: 19.06.2026
Uwaga! Bezkosztowa rezygnacja wyłącznie pisemnie do dnia 19.06.2026
Po tym terminie obciążymy Państwa pełnymi kosztami uczestnictwa. Do dn. 22.06.2026 uczestnicy otrzymają pisemne potwierdzenie udziału w szkoleniu. AHK Polska zastrzega sobie prawo do zmian w programie szkolenia lub zmiany terminu. Informacja telefoniczna pod numerem: +48 501 92 23 59
Zapraszamy!
Krzysztof Kasperuk – mentor strategiczny, trener, team coach i praktyk Organizacyjnej Analizy Transakcyjnej; z wykształcenia technik i prawnik, absolwent prawa na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. To połączenie wykształcenia technicznego i prawniczego stało się fundamentem dalszego rozwoju w kierunku całościowego rozumienia biznesu – obejmującego procesy, prawo, ekonomię, sprzedaż oraz psychologię organizacji i decyzji. Od początku kariery zawodowej pracował w realnym środowisku biznesowym, w którym kluczowe są odpowiedzialność, ryzyko, decyzje i ich konsekwencje.
W swojej pracy łączy perspektywę strategiczną, psychologiczną i systemową, integrując wiedzę z zakresu analizy transakcyjnej, psychologii biznesu, komunikacji, sprzedaży oraz rozwoju organizacji. Jest również absolwentem 3-letniego programu zaawansowanego w nurcie Organizacyjnej Analizy Transakcyjnej „Praktyka Analizy Transakcyjnej”.
Współpracował z ponad 80 firmami – od małych i średnich przedsiębiorstw po duże organizacje i koncerny. Pracował również z managerami odpowiedzialnymi za rozwój i realizację celów biznesowych na wielu rynkach europejskich. Jest założycielem startupu technologicznego, właścicielem firmy consultingowej, udziałowcem firmy produkcyjno-handlowej oraz fundatorem fundacji zajmującej się wspieraniem dialogu i języka międzypokoleniowego. Dzięki temu łączy perspektywę wykładowcy i doradcy z praktyką budowania, prowadzenia i współtworzenia przedsięwzięć biznesowych oraz społecznych.
