Podczas posiedzenia Komisji Compliance w dniu 28.05.2026 gościem był Paweł Rokicki – Fundator i Dyrektor Zarządzający w Fundacji Konsumentów, który przedstawił założenia oraz mechanizm działania programu PURE (Program Uczciwy Rynek i Egzekucja).
Program PURE jest inicjatywą skierowaną do firm działających na rynku konsumenckim (B2C), której celem jest wspieranie eliminacji nieuczciwych praktyk rynkowych oraz wzmacnianie uczciwej konkurencji. Jak wskazano w trakcie spotkania, program odpowiada na wyzwanie, jakim są wyższe koszty funkcjonowania przedsiębiorstw działających zgodnie z zasadami compliance w porównaniu z podmiotami stosującymi wprowadzające w błąd praktyki wobec konsumentów.
Program opiera się na dwuetapowym modelu. W pierwszym etapie przedsiębiorstwo zgłasza do Fundacji informacje oraz dowody dotyczące potencjalnie nieuczciwej praktyki rynkowej. Następnie Fundacja dokonuje wstępnej oceny oraz przygotowuje analizę prawną. W drugim etapie – w przypadku potwierdzenia naruszeń interesów konsumentów – Fundacja podejmuje działania jako niezależny podmiot, w tym może kierować sprawę do właściwych organów i monitorować jej dalszy przebieg.
Wśród najważniejszych elementów programu PURE wskazano:
- poufność zgłoszeń i ochronę tożsamości zgłaszających,
- ograniczenie ryzyka bezpośredniej konfrontacji z konkurencją,
- wyższą efektywność kosztową w porównaniu z samodzielnym prowadzeniem działań prawnych,
- wsparcie w reagowaniu na praktyki szkodzące konsumentom i zaburzające konkurencję.
Fundacja Konsumentów pełni w programie rolę tzw. „brokera zaufania” – niezależnego podmiotu, który działa pomiędzy biznesem, konsumentami i instytucjami publicznymi. Takie podejście ma sprzyjać odbudowie zaufania do rynku oraz wzmacnianiu wiarygodności komunikacji kierowanej do konsumentów.
Program przewiduje także działania na poziomie branżowym, w tym możliwość zgłoszeń grupowych oraz współdzielenia kosztów (cost pooling), co pozwala zwiększyć efektywność działań oraz wzmacnia siłę oddziaływania wobec organów. PURE to rozwiązanie wspierające firmy w reagowaniu na nieuczciwe praktyki rynkowe w sposób poufny i systemowy, przy jednoczesnym ukierunkowaniu na ochronę konsumentów oraz budowę uczciwych zasad konkurencji.
Dziękujemy naszemu gościowi za udział w posiedzeniu oraz przedstawienie programu PURE.
